FAQ - Domande frequenti

1 - Il servizio di hosting è compreso nel prezzo?

Il costo dell'hosting è da considerarsi escluso, poichè verrà pagato direttamente al fornitore del servizio. 


2 - Posso visionare un progetto prima della sua pubblicazione?

Certo, il progetto verrà fatto visionare passo dopo passo al cliente in modo da poter effettuare modifiche e fare le opportune prove.


3 - I pacchetti sono rigidi o possono essere adattati?

I pacchetti possono essere adattati su richiesta in base alle proprie necessità.


4 - Di cosa si occupa PayGroup?

PayGroup si propone come agenzia commerciale nella fornitura di servizi al cittadino, in ottica B2B e con lo scopo di semplificare i processi di finalizzazione al consumatore finale. Ove richiesto, può garantire un supporto alla comunicazione e alla targhettizzazione dell'audience di riferimento.


5 - Quali servizi/prodotti offrite?

Noi di PayGroup offriamo prodotti/servizi come Pos, Pec, Spid, Firme Digitali, Siti Web e gestione Social media.


6 - I pagamenti effettuati su questo Shop sono sicuri?

Si, i pagamenti sono sicuri poichè vengono protetti con tecnologia SSL ed effettuati tramite il servizio MyPos online, che consente di accettare pagamenti con carta in modo sicuro in qualsiasi sito Web o app mobile e funge da versione online di un dispositivo per carte di credito per qualsiasi sito Web.


7 - Dove posso trovare i vostri Termini e condizioni?

Puoi accedervi direttamente da qui.


8 - L'attivazione di un Pos è compresa nel prezzo?

Il servizio di attivazione è fornito secondariamente all’acquisto del dispositivo pos in alternativa all’attivazione autonoma, consiste in una consulenza e in una guida a supporto dell’apertura di un account associato al dispositivo. Vi verranno indicati i punti da seguire affinché l’account sia attivo per utilizzare il pos nel pieno delle sue funzionalità.


9 - L'azienda MyPos è certificata e sicura?

myPOS is certified by MasterCard, VISA and JCB and in Europe the financial services are provided by myPOS Europe Ltd., Level 33, 25 Canada Square, Canary Wharf, London, England, E14 5LB, company number 10630670, authorized and regulated by the Financial Conduct Authority as an Electronic Money Institution, reference number 900826 under the Electronic Money Directive 2009/110/EC (the "EMD") and The Electronic Money Regulations 2011 and The Payment Service Regulation 2017, providing e-money and payment services in the EEA.


10 - Chi è il fornitore dei Pos presenti nel vostro catalogo?

Il fornitore dei nostri Pos in vendita nel nostro catalogo è MyPos, un' azienda che offre soluzioni di pagamento integrate ed accessibili, cambiando il modo in cui le attività accettano i pagamenti con carta verso tutti i canali: al banco, Online e tramite dispositivi mobili. Unendo tecnologie di pagamento all'avanguardia, a creatività ed esperienza, hanno creato un nuovo modo di concepire i pagamenti, un nuovo mondo basato su innovazione, libertà, flessibilità e opportunità di crescita: qualsiasi attività, indipendentemente dalle sue dimensioni e dalla sua tipologia, può farne parte.


11 - Chi è il fornitore dei servizi digitali presenti nel vostro catalogo?

Il fornitore dei servizi digitali presenti nel nostro catalogo è Namirial, una Identity Provider e una Certification Authority tra i leader mondiali del Digital Transaction Management. Oltre a fornire molteplici servizi infrastrutturali a diverse realtà imprenditoriali italiane ed internazionali, è anche tra i primi fornitori in Italia di prodotti tecnologici per il business, i rapporti con la Pubblica Amministrazione e la vita di tutti i giorni, come la PEC, SPID, le Firme Digitali, le Marche Temporali, e molto altro.